У нас тут война с Билайном приключилась. Запарили конкретно со списыванием денег. Одну проблему решили: у жены тикало по 45 рублей в сутки за GPRS, который у нее был включен по ошибке. ОК, наша вина, но как она появилась, и как мы это выяснили — это просто песня.
Она ехала с сыном в метро, и малой решил приколоться, то есть проверить, работает ли в метро вайфай. Так вот работает, но не везде. В какой-то момент вайфай отрубился, и телефон предложил включить «пакетную передачу данных» (то есть GPRS). Хм, вообще-то странно: когда жена выходит из дома, мой домашний вайфай исчезает, и телефон ей ничего не предлагает...
Малой, конечно, не понял юмора и включил. Вообще-то для 21 года он не такой уж малой, но прощелкал клювом.
Так вот однажды включенный «жопорез» остается включенным постоянно, за это деньги и списывались. Разговор с техподдержкой Билайна выглядел примерно так:
— Но у вас же смартфон, на нем установлены приложения, подключающиеся к интернету в автоматическом режиме, и между прочим, есть приложения, которые требуют исключительно GPRS.
— Молодой человек, я прекрасно знаю трафик моей жены по домашнему вайфаю и могу указать хосты, с которыми коннектится ее смартфон. С чем конкретно коннектился ее смартфон в режиме GPRS, вы можете сказать?
— Нет, к сожалению, мы не располагаем такой информацией, но, судя по трафику, GPRS-соединение использовалось весьма активно.
— Стоп-стоп-стоп! То есть вы видите трафик, но не можете сказать, где и с кем??? А как же СОРМ? А будь моя жена террористкой какой-нибудь, вы для ФСБ сказали бы то же самое?
— Я еще раз вам повторяю: хосты в нашей системе не отслеживаются, мы можем видеть лишь объем трафика.
— То есть, вы можете написать всё что угодно?
Как понимаете, мой последний вопрос был риторическим. Тот чувак так и не придумал, что на него ответить. Начал плести какую-то чушь про настройки телефона, посоветовал отключить интернет вообще (прощай, MMS, т.к. эта услуга идет в паре) — и ни слова по существу.
Пришлось самому копаться, отключать этот несчастный «жопорез».
Он так и не сказал, как его отключить, сославшись на производителя. Дескать, производители разные, мы не знаем, как отключается GPRS на конкретной модели телефона.
Ну, разобрались с GPRS сами. Сами дураками оказались, понятное дело. Но это еще не всё! Теперь со счета жены списывается по рублю в день. Ровно по рублю после 00:00.
Проверили по всем сервисам, есть ли у нее рассылки — чисто! Зашли в «кабинет» на сайте Билайна — там тоже пусто. Кстати, если вызываете список подключенных услуг через *110*09#, вам покажут не все услуги. В «кабинете» этих медвежьих услуг в два раза больше! Но они тоже условно бесплатные, списывать по рублю не за что.
Эх, Билайн... Не мытьем, так катанием? Хоть по рублику, но скоммуниздим?
Надо бы и свой счет проверить, а то я привык, что Яндекс-Деньги как-то сами по себе капают. Может быть, у меня там вообще катастрофа. И да, мы с женой были одними из первых пользователей питерского Билайна, отказались от тогдашнего NW-GSM в пользу федеральных номеров, когда этот Билайн только прощупывал почву в Питере. Нам бы цветы на порог носить за такой подвиг, но кого это сейчас волнует?! Прибыль превыше всего.
Вот думаю, может, а ну его, этот Билайн. Тупо перейти на Теле-2. Сейчас вроде вышек понастроили, для Питера хватает. Дешево и сердито. Во всяком случае, мне не приходилось слышать, чтобы Теле-2 спер у кого-то деньги.
