Я про то, что сбросить пароль можно у майкрософтовского аккаунта (
reset your password), а у тебя проблема с локальным, у которого пароль (если заходишь без проблем) просто меняется. Если с этим какие-то проблемы - советуют следующее (сам не пробовал, но видел людей, у которых прокатывало):
Загрузитесь с одного из носителей - установочный диск или загрузочная флешка с Windows 8.1.
Если потребуется выбрать язык — сделайте это.
Нажмите ссылку «Восстановление системы». Восстановление Windows 8
Выберите пункт «Диагностика. Восстановление компьютера, возврат компьютера в исходное состояние или использование дополнительных средств». Диагностика Windows 8
Выберите пункт «Дополнительные параметры».
Запустите командную строку.
Введите команду copy c:\windows\system32\utilman.exe c:\ и нажмите Enter.
Введите команду copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe, нажмите Enter, подтвердите замену файла.
Извлеките флешку или диск, перезагрузите компьютер.
На окне входа в систему нажмите по иконке «Специальные возможности» в левом нижнем углу экрана. Либо нажмите клавиши Windows + U. Запустится командная строка.
Теперь введите в командную строку следующее: net user имя_пользователя новый_пароль и нажмите Enter. Если выше имя пользователя состоит из нескольких слов, используйте кавычки, например net user “Big User” newpassword.
Закройте командную строку и войдите в систему с новым паролем.
Примечания: Если вы не знаете имя пользователя для вышеуказанной команды, то просто введите команду net user. Отобразится список всех имен пользователей. Ошибка 8646 при выполнении данных команд говорит о том, что на компьютере используется не локальный аккаунт, а учетная запись Microsoft.
