Tramvision
Новости => События в мире => Тема начата: Почта сайта от 11 Сентябрь 2017, 13:09:59
-
Собственно, паника началась из-за этого:
(https://pbs.twimg.com/media/DJawHBWX0AEdTZX.jpg)
Интересна сама переписка с юзером
Диалог 1
СБ:
В Мобильном приложении СБОЛ карты отображаются как овердрафтные, это необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами
Олег Козырев:
т.е. другие банки могут корректно работать с приложениями и платежами без овердрафта а вы нет?
СБ:
Карты некоторых типов действительно считаются овердрафтными, так как ранее к ним было возможно подключить овердрафт в виде отдельной услуги
Олег Козырев:
вы сами сказали, что овердрафтными их сделали т.к. невозможно осуществлять платежи и переводы. Как другие банки умудряются это делать?
СБ:
К ним ранее было возможно подключение овердрафта в виде отдельной услуги, однако сейчас она не оказывается.
Диалог 2
СБ:
Статус карт с дебетовых на овердрафтные не менялся, вероятно, некоторые пользователи Сбербанк Онлайн только сейчас обратили на это внимание
Лимит овердрафта равен нулю - вы не сможете воспользоваться им, соответственно, процентов тоже не будет
@ArtemShiryaev:
Ну окей, если лимит овердрафта равен нулю, то что это?
(https://pbs.twimg.com/media/DJbQ8epXkAA-0-v.jpg)
СБ:
Это технический овердрафт, который возможен по всем картам. Мы уже отключили такую возможность практически по всем картам
Потом родили официальное сообщение в Фейсбуке:
https://t.co/IJTxWuR1nh - и сейчас огребают от всех клиентов.
Короче, как удалось выяснить, "технический овердрафт" при зачислении и оплате они выкатывают стабильно последние несколько лет. А отменяют только ПО ЗАПРОСУ.
Так что выводы такие:
1. Следите за расходами, особенно когда баланс на подлёте к нулю. Возможен технический овердрафт.
Формально он невозможен, но у многих он появляется.
2. Не совершайте быстрых переводов сразу после поступления денег на карту.
Уличная магия такая: если деньги пришли на карту, но еще не зачислены на лицевой счет, то это деньги банка.
Как узнать, когда деньги зачислились на лицевой, СБ вменяемого ответа не дал, отписавшись "обратитесь в ТП".
В общем, курочка по зёрнышку — и никакого мошенничества ;D.
-
Я попадал разок на разницу курсов USDRUB, когда втихую ещё списывалось со счёта (причём, нигде не отражаясь). Но это не сильно и по обсуждаемой теме. Вот вопрос насчёт "деньги ещё до счёта не дошли и они не ваши" меня как-то напрягает. Хотя в СБ онлайн у меня карта отражается дебетовой. Впрочем, это на сайте, не через приложение.
-
Хотя в СБ онлайн у меня карта отражается дебетовой. Впрочем, это на сайте, не через приложение.
Да, все операции у них лучше делать на сайте. Приложение ну совсем аховское.
У меня в нем исчезла вторая карта (на сайте она была, но была заблокирована из-за профукивания сроков перевыпуска - ну, хоть что-то, т.е. так я хоть понял проблему, а в приложении ее тупо вышвырнули).
С ней еще такая пестня: чтобы ее вернуть в приложение, надо было написать заявку на технический(!!!) сбой(!!!) или что-то в этом духе. Так просто она не появилась. Вернули только после рассмотрения заявки.
-
Так и не понял. Вот если Вася, допустим, не любит держать деньги на карте и срочно бежит каждый раз их снимать, то он проблем огребет.
А вот я держу сто тысяч там, например. И тут Леха проспорил мне ящик пива, но поскольку он в Красноярске, то просто заслал тыщу с карты на карту, и я поехал в Ашан на радостях. Вопрос: вот тут как считается?
-
И тут Леха проспорил мне ящик пива, но поскольку он в Красноярске, то просто заслал тыщу с карты на карту, и я поехал в Ашан на радостях. Вопрос: вот тут как считается?
Ответ весьма расплывчатый:
https://zen.yandex.ru/media/id/59410a018146c1e9b1a8a359/mojno-li-uiti-v-minus-po-debetovoi-karte-59b66b60e86a9ebdab8fc365
Аналогичная ситуация может быть, когда вы снимаете деньги с карты сразу после того, как они были зачислены (причем только из другого банка!) — деньги уже отображаются на карте, но не успевают поступить на счет, и вы уходите в виртуальный минус. Такие случаи не очень приятны для клиентов, и сейчас мы много работаем над тем, чтобы не допускать их совсем.
Кароч. Они МНОГО РАБОТАЮТ над этим :)
Если вкратце, вся сегодняшняя буча:
(https://pbs.twimg.com/media/DJeBV_OXUAEHkUc.jpg)
-
А вот я держу сто тысяч там, например. И тут Леха проспорил мне ящик пива, но поскольку он в Красноярске, то просто заслал тыщу с карты на карту, и я поехал в Ашан на радостях. Вопрос: вот тут как считается?
Тут проще, если денег на карте овердохера (овердрафтно :) ), то никаких долгов и лишних списаний быть не может. Ибо если снимаешь тыщу, то снимается она из тех ста тысяч, которые были, даже если лёхина штука не дошла - пофиг (через две недели дойдёт).
-
LOL
(https://cdn.jpg.wtf/futurico/3c/70/1505202400-3c70182fe52eda9af6c34c5cba1eef8e.jpeg)
-
Насчет Сбербанка хочу сказать. При всех его особенностях у меня особых претензий к нему нет. Кредит когда выбирал себе по банковскому навигатору https://money.inguru.ru/potrebitelskie_kredity мне выгоднее всего оказалось в Сбербанке, все через Сбербанк-онлайн заполнил, одобрение пришло быстро причем под обещанный процент, а не так, что предлагают под 11,9 а выдают под 23%. В отдел ехал только подписывать кредитный договор и получить деньги. Страховку по умолчанию не впаривали.
-
Герман Оскарович, перелогиньтесь.